Es gibt Wörter die bei Menschen Emotionen auslösen.
Wörter, mit denen Du Situationen komplett drehen kannst.
Wörter, mit denen Du Verhandlungen zu deinem Vorteil gestalten kannst.
Magic Sales Words sind Wörter, welche sich Instinkte, Prägungen und soziale Normen zu Nutze machen um Gedanken und Handeln zu lenken.
Ich nenne dir meine liebsten Magic Words, welche Du direkt anwenden kannst:
1. „FAIR“ ist ein mächtiges Wort!
Menschen wollen grundlegend fair sein, fair behandelt werden und als fair wahrgenommen werden. Es widerstrebt dem Großteil der Menschen als unfair wahrgenommen zu werden.
Nutze dies zu Deinem Vorteil.
Baue das Wort fair in deine Verhandlungen ein. Reagiere mir „Fair“ auf die Argumente oder Kritik Deines Gegenübers. Er wird sich umgehend verstanden und ernst genommen fühlen.
Du wirst erleben wie das eine Wort „Fair“ heikle Situationen komplett deeskaliert.
2. „GRUNDSÄTZLICH“ will niemand in eine Schublade gesteckt werden.
Haben Sie „grundsätzlich“ kein Interesse an neuen Möglichkeiten?
Wollen Sie „grundsätzlich“ keine neuen Ansätze ansehen?
Grundsätzlich steckt Dein Gegenüber in eine Schublade. Und das widerstrebt Deinem Verhandlungspartner.
Daher wird sich Dein Gegenüber rechtfertigen, was Dir wiederum die Möglichkeit gibt neu in das Gespräch einzusteigen.
3. „Schwierig“ animiert zu Lösungen.
Wie sieht es mit mehr Rabatt aus?… „Mmhh, Schwierig!“
Ein Wort reicht und Dein Verhandlungspartner wird von selbst nach Lösungen suchen. Lass doch Dein Gegenüber Lösungen für diese Situation finden.
Sag „Schwierig“ und sei anschließend einfach mal 5 Sekunden still… Du wirst sehen, ein Wort bewirkt oft Wunder und mehr als zehn Argumente.
4. „Gleichzeitig“ ersetzt das lästige „Aber“
Aber, Aber, Aber,… Das kann doch niemand mehr hören und viele reagieren auf dieses Wort regelrecht allergisch.
Umso besser, dass Du es nun aus Deinem Wortschatz streichen kannst und es mit gleichzeitig ersetzt.
„Natürlich möchte ich Ihnen den Rabatt gewähren und gleichzeitig habe ich meine Vorschriften.“
Deine Argumente sind sehr gut, gleichzeitig sehe ich auch die Zahlen.“
Wo das Wort „Aber“ oft egalisiert hat, gibt Dir das Wort „Gleichzeitig“ die Möglichkeit einfach mehrere Seiten zu betrachten.
Viel Erfolg und lass gerne weitere Magic Sales Words in den Kommentaren da!
