Das Buch „Der Minuten Manager und der Klammer-Affe“ von Ken Blanchard und William Oncken Jr. bietet spannende Einblicke, wie Du als Sales Leader effektiv delegieren und Dein Team führen kannst.
In diesem Artikel fasse ich die zentralen Ideen des Buches zusammen und zeige Dir, wie Du diese im Sales Management anwenden kannst.
Was bedeutet der „Klammer-Affe“ im Sales Management?
In der Metaphorik des Buches ist ein „Klammer-Affe“ ein Problem, das eigentlich ein Mitarbeiter tragen sollte, das aber auf Deine Schultern als Manager verlagert wird. Du „adoptierst“ den „Affen“ und damit die Verantwortung für das Problem. Im Sales Management kann das dazu führen, dass Du weniger Zeit für strategische Entscheidungen hast.
Wie „Klammer-Affen“ Dein Vertriebsmanagement beeinflussen
„Klammer-Affen“ können Deine Effektivität und Effizienz im Sales Management erheblich beeinträchtigen. Wenn Du zu viel Zeit damit verbringst, die Probleme Deiner Mitarbeiter zu lösen, bleiben Deine eigenen strategischen Aufgaben auf der Strecke. Im Vertriebsmanagement, wo strategisches Denken und die Entwicklung von Verkaufsstrategien von großer Bedeutung sind, ist dies besonders kritisch.
Der richtige Umgang mit „Klammer-Affen“ im Sales Management
Die Herausforderung besteht darin, die „Affen“ effektiv zu managen und dafür zu sorgen, dass sie auf den Schultern der richtigen Personen landen. Dafür sind klare Kommunikation, effektive Delegation und konsequentes Follow-Up erforderlich. Hier sind drei Schritte, die Dir dabei helfen können:
Definiere Verantwortlichkeiten im Vertriebsteam:
Stelle sicher, dass jedes Mitglied Deines Verkaufsteams genau weiß, für welche Aufgaben und Ziele es verantwortlich ist. So kannst Du „Klammer-Affen“ von vornherein vermeiden.Delegiere effektiv:
Wenn ein Mitglied Deines Teams mit einem Problem zu Dir kommt, übernimm nicht einfach den „Affen“. Besprich das Problem gemeinsam und sorge dafür, dass die Verantwortung für die Lösung beim Mitarbeiter bleibt.Verfolge die Fortschritte konsequent nach:
Nachdem Du einen „Affen“ erfolgreich delegiert hast, ist es wichtig, den Fortschritt zu überwachen. Stelle sicher, dass der Mitarbeiter die benötigten Ressourcen und Unterstützung hat und frage regelmäßig nach dem Status.
Fazit
Das Konzept des „Klammer-Affen“ aus „Der Minuten Manager und der Klammer-Affe“ bietet wertvolle Einsichten in das Delegieren und Managen, die Du direkt im Sales Management anwenden kannst. Indem Du „Klammer-Affen“ effektiv managst, kannst Du Deine Zeit und Energie auf strategische Aspekte Deiner Rolle konzentrieren und die Leistung Deines Verkaufsteams verbessern.
